DDéveloppement personnel : et si on arrêtait de jeter le bébé avec l’eau du bain ?

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Soft skills, coaching, ateliers de pleine conscience, programmes de qualité de vie au travail : le développement personnel occupe une place centrale dans les organisations. Sa réputation reste pourtant ambiguë. Pour les uns, il fait la différence entre deux managers. Pour les autres, c’est une mode sans contenu. D’autres encore le considèrent comme un instrument de domination déguisé en bienveillance.

Cette confusion s’explique. Le terme est un mot-valise. Il désigne à la fois des outils (innombrables), la démarche d’une personne qui veut se transformer, et la finalité visée. On mélange la boîte à outils, le chemin et la destination. Avant de juger le développement personnel utile ou nuisible, une question reste presque toujours sans réponse : que cherche-t-on exactement à développer ? Une étude menée auprès d’une trentaine d’acteurs organisationnels apporte un éclairage. Elle montre que le développement personnel n’a pas une, mais trois identités. L’essentiel se joue dans la façon de les articuler.

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Auteur : Franck Jaotombo, professeur et chercheur, emlyon business school

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