Droit - économie - gestion Article The Conversation|Université Jean Moulin Lyon 3 CComment les managers marketing utilisent la cocréation pour reprendre le pouvoir ©D.R Cet article explore les opérations de cocréation entre les marques et leurs consommateurs qui se sont largement développées. Une raison méconnue de cet engouement tient à l’affaiblissement de la fonction marketing dans l’entreprise. En faisant alliance avec les consommateurs, les managers marketing valorisent le rôle clé qu’ils occupent dans la relation avec le client final.Au bord de la faillite dans les années 2000, Lego a fait de la cocréation un pilier de son renouveau grâce à la communauté Lego Ideas qui permet aux fans de créer de nouveaux designs. À l’instar de la marque danoise, les activités de cocréation sont déployées par des entreprises diversifiées, depuis L’Oréal et son forum de 13 000 consommateurs, qui proposent des idées et testent les produits, jusqu’à la marque solidaire C’est qui le patron ?, dont les clients déterminent les cahiers des charges produits et participent aux actions commerciales. […]Un article de Carole Charbonnel, maîtresse de conférences en sciences de gestion, spécialité marketing à l’Université Jean Moulin Lyon 3 – The Conversation – 30 mars 2026>> Lire l’article complet :THE CONVERSATION
