GGrandir sans se perdre : les trois crises de l’hypercroissance

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Faire décoller une start-up est déjà rare. La transformer en scale-up, c’est-à-dire en entreprise capable de soutenir une croissance rapide et durable, l’est davantage encore. Car derrière les levées de fonds, les recrutements en série et l’accélération commerciale se joue une réalité moins visible : la croissance oblige les fondateurs à se réinventer.

Plus de dix ans de terrain et de recherche auprès d’entreprises en hypercroissance conduisent au même constat. Les difficultés rencontrées ne relèvent ni du hasard ni de simples tensions humaines. Elles se concentrent autour de trois crises organisationnelles récurrentes.

Cette série en trois volets suit les tournants du passage à l’échelle : la mue du fondateur, l’essoufflement de l’équipe historique et, plus insidieuse, la concentration des décisions autour du dirigeant ou de la dirigeante.

Ce qui a fait le succès devient soudain un frein

Au début de l’aventure, le fondateur est partout. Il ou elle explore le marché, crée et développe le produit, vend, recrute, négocie, arbitre. Cette omniprésence est souvent l’une des clés du décollage de l’entreprise.

Mais lorsqu’arrivent la croissance rapide et le changement d’échelle, les règles du jeu changent. L’énergie entrepreneuriale qui a permis de conquérir le marché ne suffit plus. Il faut désormais bâtir une organisation capable de fonctionner sans dépendre en permanence de son créateur.

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Auteur : Alexander Bell, professeur en entrepreneuriat et management stratégique de l’innovation, emlyon business school

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