FFaire preuve d’humilité pourrait restaurer la confiance dans les experts

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Selon une récente étude, reconnaître les limites de sa propre connaissance pourrait être un signal d’expertise tout aussi important que les diplômes et la confiance.

À qui accorderiez-vous davantage de crédit ? À un expert qui prétend détenir toutes les réponses ou à celui qui reconnaît ses limites ? Au cours des cinq dernières années, nous nous sommes consacrés à l’analyse approfondie de cette question et des différentes réactions des individus.

Notre projet de recherche est né d’une tension récurrente que nous avons tous deux perçue au début de nos carrières académiques. Les études universitaires nous ont fait prendre conscience des limites de nos connaissances, y compris dans le cadre d’une spécialisation approfondie dans un domaine spécifique. Les chercheurs qualifient cette prise de conscience personnelle « d’humilité intellectuelle. » Il s’agit d’une situation que de nombreux experts rencontrent lorsqu’ils sont amenés à changer de poste.

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Auteurs : Lauren Keating, Professeure en comportement organisationnel et psychologie, emlyon business school,

Ben Walker, Professeur en comportement organisationnel, Université de Wellington.

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